Ne görüyorsunuz — ve bu genellikle ne anlama geliyor
| Ne görüyorsunuz | Genellikle anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Şifre, 2FA veya cihaz değişikliğinden sonra para çekme durduruldu | Otomatik güvenlik beklemesi, genellikle 24–48 saat | Bekleyin. Erken kaldırılamaz — ve etrafından dolanmaya çalışmayın. |
| Para çekme devre dışı, "anormal etkinlik" (abnormal activity) | Etkinliğiniz veya belirli bir transfer için risk kontrol işareti | Sohbet üzerinden destekle iletişime geçin, hangi etkinliğin incelendiğini sorun, açıklamalarınızı hazırlayın |
| Dolandırıcılık karşıtı anket veya bekleme (cool-down) süresi | Binance bir dolandırıcılığın hedefi olabileceğinizden şüpheleniyor | Anketi dürüstçe yanıtlayın; biri size "yol gösteriyorsa" durun ve destekle konuşun |
| Ek doğrulamayı tamamlama talebi (EDD) | Genişletilmiş durum tespiti — fon / servet kaynağı incelemesi | Göndermeden önce eksiksiz bir belge paketi hazırlayın (aşağıya bakın) |
| Hukuki veya düzenleyici bir karara bağlı kısıtlama | Kolluk kuvvetleri veya düzenleyici otorite kaynaklı bloke | Genellikle destek üzerinden itiraz edilemez; avukat ve resmî yazışma gerekebilir |
Binance, uyguladığı kısıtlamaları kullanıcılara e-posta, SMS veya uygulama içi mesajla bildirdiğini ve bir sonraki girişte açılır pencere gösterdiğini belirtiyor. Her bildirimin ekran görüntüsünü saklayın — tam ifade, incelemenin türünü belirlemeye yardımcı olur.
Binance kısıtlamasına nasıl itiraz edilir
- Para çekme sırasında başarısız kimlik kontrolü: Binance, para çekme sayfasında bir Appeal (İtiraz) düğmesi sunar (uygulamada Wallets → Spot → Withdraw altında). Düğmeyi görmüyorsanız destekle iletişime geçin.
- Binance'in uyguladığı kısıtlamalar: uygulama veya web sitesi içindeki resmî sohbet üzerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin, vakanın incelenmesini isteyin ve vaka numarasını saklayın.
- EDD talepleri: bunları hesabınızın kimlik / doğrulama bölümünde tamamlayın; rastgele adreslere e-posta ekiyle göndermeyin.
Binance'in kendisi, her kısıtlamaya itiraz edilemeyeceğini belirtiyor — özellikle kolluk kuvvetlerinin talepleri veya düzenleyici gereklilikler ile bağlantılı olanlara. Binance yardım: para çekme kısıtlamaları.
EDD: fon kaynağı ve servet kaynağı
Binance'te genişletilmiş durum tespiti genellikle siyasi nüfuz sahibi kişi (PEP) beyanı, bir fon kaynağı açıklaması (hesaptaki paranın nereden geldiği) ve bir servet kaynağı açıklaması (toplam varlıklarınızı nasıl oluşturduğunuz) ile her biri için belgeler ister. Binance, EDD incelemelerinin genellikle 3–10 iş günü sürdüğünü, karmaşık vakalarda veya yeniden gönderimlerde daha uzun sürdüğünü ve inceleme tamamlanana kadar bazı özelliklerin sınırlı kalabileceğini belirtiyor.
Binance'in tipik kaynaklar için listelediği kanıtlar şunlardır: son maaş bordroları, işveren yazısı veya maaşın yattığı banka hesap dökümleri; kripto için borsa dökümleri veya blokzincir kayıtları; işletme geliri için mali tablolar veya vergi beyannameleri; satışlar, krediler, miras ve bağışlar için sözleşmeler veya vasiyetnameler ile banka hesap dökümleri. Ücretsiz fon kaynağı mektubu oluşturucumuz buna uygun yapıyı hazırlar.
Binance'in uyguladığı belge kuralları
- Belgeler kendi adınıza olmalıdır.
- PDF, JPG veya PNG — Word ve Excel dosyaları genellikle kabul edilmez.
- İyi çözünürlük (yaklaşık 300 DPI), dört köşe görünür, kırpma, filtre veya düzenleme yok.
- İnternet bankacılığı ekran görüntüleri, web adresi ve tarih dahil sayfanın tamamını göstermelidir.
- Birçok belge (hesap dökümleri, adres kanıtı) son üç ay içinde tarihli olmalıdır.
Reddedilen başvuruların çoğu içerik yüzünden değil, bu biçimsel noktalar yüzünden başarısız olur. Binance: fon kaynağı ve servet kaynağı nedir.
P2P kaynaklı dondurmalar
P2P işlemleri, alıcının ödemesine itiraz edildiğinde, ödeme iade edildiğinde (chargeback), bir bankanın AML kontrollerine takıldığında veya bir mahkeme kararı kapsamına girdiğinde banka hesaplarının dondurulmasına ya da Binance kısıtlamalarına yol açabilir. Binance, P2P işlemlerinde taraf olmadığını belirtir; bu nedenle her iki taraftan kanıta ihtiyacınız olacaktır: Binance'ten sipariş numaraları ve sohbet kayıtları, bankanızdan da dondurma hakkında yazılı belge. Binance desteği bazı P2P vakalarında video kanıt ister — ekran kaydı değil, kamerayla çekilmiş bir video.
HTX ve yaptırımlarla ilgili incelemeler (2026)
Birleşik Krallık'ın Mayıs 2026'da HTX'in işletmecisine yaptırım uygulamasının ve AB'nin 23 Ağustos 2026'dan itibaren HTX'i yaptırım listesine eklemesinin ardından Binance, HTX'i içeren işlemlerin ek uyum incelemesine tabi olacağını açıkladı; daha sonra HTX ve yaptırım uygulanan diğer bazı platformlarla işlemleri tamamen durdurdu. Bu platformlara kadar izlenebilen yatırımlar cüzdan kısıtlamalarını tetikleyebilir. Sizin durumunuz buysa, kilit nokta platformla ne zaman ve neden etkileşime girdiğinizi belgelemek ve fonların yasal bir kaynağa sahip olduğunu göstermektir.
Binance vakalarında nasıl yardımcı oluyoruz
- Binance'in ifadesinden ve olayların zaman çizelgesinden hangi tür kısıtlamayla karşı karşıya olduğunuzu belirleriz.
- EDD yanıtlarınızı, fon kaynağı ve servet kaynağı beyanlarınızı ve Binance'in biçim kurallarına uyan bir belge paketini hazırlarız.
- Desteğe göndereceğiniz mesajları ve vaka numaranıza atıfta bulunan takip mesajlarını yazarız.
- Hesap kapatılıyorsa, kalan bakiyenizin çekilmesini doğru şekilde talep etmenize yardımcı oluruz.
Sık sorulan sorular
Binance hesap incelemesi ne kadar sürer?
Güvenlik beklemeleri 24–48 saat sürer. Binance, EDD incelemelerinin eksiksiz bir başvurudan sonra genellikle 3–10 iş günü sürdüğünü belirtiyor; karmaşık veya yeniden gönderilen vakalar daha uzun sürer.
Binance fonlarıma el koyabilir mi?
Fonlar genellikle yalnızca hukuki bir karar veya çözülmemiş bir uyum endişesi olduğunda tutulur. Hesap kapatmaların çoğunda kullanıcılar ek kontrollerden sonra kalan bakiyelerini çekebilir.
Hesabım kısıtlıyken yeni bir Binance hesabı açmalı mıyım?
Hayır. Başka bir hesap açmak Binance'in kullanım koşullarını ihlal eder ve genellikle asıl vakayı çok daha kötü hâle getirir.
Telegram'da biri Binance hesabımın kilidini açabileceğini söylüyor. Bu gerçek mi?
Hayır. Kısıtlamayı yalnızca Binance kaldırabilir. Ücret karşılığında "kilit açma" teklif eden veya giriş bilgilerinizi isteyen herkes dolandırıcıdır — uyarı işaretlerine bakın.