Was Sie sehen – und was es meistens bedeutet
| Was Sie sehen | Bedeutet meistens | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Auszahlungen pausiert nach Änderung von Passwort, 2FA oder Gerät | Automatische Sicherheitssperre, meist 24–48 Stunden | Abwarten. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben – versuchen Sie auch nicht, sie zu umgehen. |
| Auszahlung deaktiviert, „abnormal activity“ (ungewöhnliche Aktivität) | Markierung durch die Risikokontrolle wegen Ihrer Aktivität oder einer bestimmten Überweisung | Support per Chat kontaktieren, fragen, welche Aktivität geprüft wird, Erklärungen vorbereiten |
| Anti-Betrugs-Fragebogen oder Wartezeit („cool-down“) | Binance vermutet, dass Sie Ziel eines Betrugs sein könnten | Fragebogen wahrheitsgemäß beantworten; wenn jemand Sie „anleitet“, sofort aufhören und mit dem Support sprechen |
| Aufforderung zu zusätzlicher Verifizierung (EDD) | Verstärkte Sorgfaltsprüfung – Prüfung der Mittel- bzw. Vermögensherkunft | Vor dem Einreichen ein vollständiges Dokumentenpaket vorbereiten (siehe unten) |
| Einschränkung aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung | Sperre durch Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden | Meist nicht über den Support anfechtbar; ggf. sind ein Anwalt und förmliche Korrespondenz nötig |
Nach eigenen Angaben informiert Binance Nutzer über von Binance verhängte Einschränkungen per E-Mail, SMS oder In-App-Nachricht und zeigt beim nächsten Login ein Pop-up an. Machen Sie Screenshots von jeder Mitteilung – der genaue Wortlaut hilft, die Art der Prüfung zu erkennen.
So legen Sie Einspruch gegen eine Binance-Einschränkung ein
- Fehlgeschlagene Identitätsprüfung bei der Auszahlung: Binance bietet auf der Auszahlungsseite einen Appeal-Button (Einspruch) an (in der App unter Wallets → Spot → Withdraw). Wenn Sie ihn nicht sehen, wenden Sie sich an den Support.
- Von Binance verhängte Einschränkungen: Kontaktieren Sie den Kundenservice über den offiziellen Chat in der App oder auf der Website, bitten Sie um Prüfung des Falls und notieren Sie die Fallnummer.
- EDD-Anfragen: Erledigen Sie diese im Bereich Identifizierung / Verifizierung Ihres Kontos – nicht per E-Mail-Anhang an irgendwelche Adressen.
Binance selbst erklärt, dass nicht jede Einschränkung angefochten werden kann – insbesondere nicht solche, die mit Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder regulatorischen Vorgaben zusammenhängen. Binance-Hilfe: Auszahlungsbeschränkungen.
EDD: Mittelherkunft und Vermögensherkunft
Bei einer verstärkten Sorgfaltsprüfung verlangt Binance in der Regel eine Erklärung, ob Sie eine politisch exponierte Person sind, eine Erklärung zur Mittelherkunft (woher das Geld auf dem Konto stammt) und eine Erklärung zur Vermögensherkunft (wie Ihr Gesamtvermögen entstanden ist), jeweils mit Belegen. Laut Binance dauern EDD-Prüfungen meist 3–10 Werktage, bei komplexen Fällen oder erneuter Einreichung länger, und einige Funktionen können bis zum Abschluss der Prüfung eingeschränkt bleiben.
Als Nachweise für typische Quellen nennt Binance unter anderem: aktuelle Gehaltsabrechnungen, eine Arbeitgeberbescheinigung oder Kontoauszüge mit Gehaltseingängen; Börsenauszüge oder Blockchain-Nachweise für Krypto; Jahresabschlüsse oder Steuererklärungen für Unternehmenseinkünfte; sowie Verträge oder Testamente plus Kontoauszüge für Verkäufe, Darlehen, Erbschaften und Schenkungen. Unser kostenloser Generator für den Mittelherkunftsnachweis erstellt die passende Struktur.
Dokumentenregeln von Binance
- Die Dokumente müssen auf Ihren eigenen Namen lauten.
- PDF, JPG oder PNG – Word- und Excel-Dateien werden in der Regel nicht akzeptiert.
- Gute Auflösung (etwa 300 DPI), alle vier Ecken sichtbar, kein Zuschneiden, keine Filter oder Bearbeitungen.
- Screenshots aus dem Online-Banking sollten die ganze Seite zeigen, einschließlich Webadresse und Datum.
- Viele Dokumente (Kontoauszüge, Adressnachweis) sollten nicht älter als drei Monate sein.
Die meisten abgelehnten Einreichungen scheitern an diesen formalen Punkten, nicht am Inhalt. Binance: Was sind Mittelherkunft und Vermögensherkunft.
Sperren im Zusammenhang mit P2P
P2P-Trades können zu eingefrorenen Bankkonten oder Binance-Einschränkungen führen, wenn die Zahlung eines Käufers beanstandet, zurückgebucht, von der AML-Prüfung einer Bank markiert wird oder unter einen Gerichtsbeschluss fällt. Binance erklärt, nicht Partei von P2P-Trades zu sein. Sie brauchen daher Belege von beiden Seiten: Order-IDs und Chatverläufe von Binance sowie schriftliche Nachweise Ihrer Bank zur Sperre. In manchen P2P-Fällen verlangt der Binance-Support einen Videonachweis – ein aufgenommenes Video, keine Bildschirmaufnahme.
HTX- und Sanktionsprüfungen (2026)
Nachdem das Vereinigte Königreich im Mai 2026 Sanktionen gegen den Betreiber von HTX verhängt und die EU HTX ab dem 23. August 2026 auf ihre Sanktionsliste gesetzt hatte, kündigte Binance an, Transaktionen mit Bezug zu HTX einer zusätzlichen Compliance-Prüfung zu unterziehen, und stellte später die Abwicklung von Transaktionen mit HTX und mehreren anderen sanktionierten Plattformen ein. Einzahlungen, die sich auf diese Plattformen zurückführen lassen, können Wallet-Einschränkungen auslösen. Trifft das auf Sie zu, kommt es darauf an, zu dokumentieren, wann und warum Sie mit der Plattform zu tun hatten, und die rechtmäßige Herkunft der Gelder nachzuweisen.
So helfen wir bei Binance-Fällen
- Wir ermitteln anhand des Wortlauts von Binance und Ihrer Chronologie, welche Art von Einschränkung vorliegt.
- Wir bereiten Ihre EDD-Antworten, Erklärungen zur Mittel- und Vermögensherkunft und ein Dokumentenpaket vor, das den Formatregeln von Binance entspricht.
- Wir entwerfen Ihre Nachrichten an den Support und Nachfassnachrichten mit Bezug auf Ihre Fallnummer.
- Wird das Konto geschlossen, helfen wir Ihnen, die Auszahlung Ihres Restguthabens korrekt zu beantragen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Kontoprüfung bei Binance?
Sicherheitssperren dauern 24–48 Stunden. Laut Binance dauern EDD-Prüfungen nach vollständiger Einreichung meist 3–10 Werktage; komplexe oder erneut eingereichte Fälle dauern länger.
Kann Binance mein Geld einbehalten?
Gelder werden in der Regel nur bei einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung oder bei ungeklärten Compliance-Bedenken einbehalten. Bei den meisten Kontoschließungen können Nutzer ihr Restguthaben nach zusätzlichen Prüfungen auszahlen.
Soll ich ein neues Binance-Konto eröffnen, solange meines eingeschränkt ist?
Nein. Ein weiteres Konto verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Binance und verschlimmert den ursprünglichen Fall meist erheblich.
Jemand auf Telegram sagt, er könne mein Binance-Konto entsperren. Stimmt das?
Nein. Nur Binance kann eine Einschränkung aufheben. Wer gegen Gebühr eine „Entsperrung“ anbietet oder nach Ihren Zugangsdaten fragt, ist ein Betrüger – hier die Warnsignale.