CryptoUnfreeze
🌐 ID
EnglishРусскийEspañolPortuguêsTürkçeTiếng ViệtBahasa IndonesiaFrançaisDeutsch
Bursa kripto

Bantuan untuk akun yang dibekukan di semua bursa besar

Setiap bursa menjalankan proses kepatuhan, jalur banding, dan daftar dokumennya sendiri. Pilih bursa Anda untuk melihat arti pembatasan yang biasa terjadi dan cara menanggapinya — atau kirimkan kasus Anda kepada kami untuk ditinjau gratis.

BBinancePenarikan diblokir setelah peninjauan risiko, pembekuan P2P, permintaan sumber danaBaca panduannya →BBybitPembekuan karena dana terkait HTX, sengketa P2P, verifikasi ulang KYCBaca panduannya →OOKXPenahanan karena peninjauan AML, permintaan bukti dana, pembatasan wilayahBaca panduannya →CCoinbase"Akun dibatasi", verifikasi gagal, pembatalan pembayaranBaca panduannya →KKrakenUji tuntas yang ditingkatkan (EDD), penahanan dana, penutupan akunBaca panduannya →KKuCoinTenggat KYC, batas penarikan, penghentian layanan di wilayah tertentuBaca panduannya →MMEXCPenguncian oleh kontrol risiko, penarikan dibekukan, masalah verifikasiBaca panduannya →BBitgetPembekuan oleh kontrol risiko, banding P2P, sumber danaBaca panduannya →GGatePenahanan oleh tim kepatuhan, peningkatan KYC, peninjauan penarikanBaca panduannya →HHTXPembatasan terkait sanksi, penahanan penarikanBaca panduannya →CCrypto.comAkun ditangguhkan, pembatalan transaksi fiat, sumber kekayaanBaca panduannya →BBitfinexVerifikasi lanjutan, peninjauan akun perusahaanBaca panduannya →

Bursa Anda tidak ada di daftar? Kami meninjau kasus di sebagian besar bursa terpusat — jelaskan situasi Anda.

Apa yang sama di setiap bursa

Apa pun platformnya, akun yang dibekukan hampir selalu disebabkan oleh salah satu dari enam hal: peringatan risiko AML otomatis, permintaan sumber dana, sengketa P2P atau chargeback, kecocokan dengan sanksi atau wilayah terbatas, masalah KYC, atau masalah ketentuan penggunaan. Pelajari cara mengetahui mana yang berlaku untuk Anda.

Di setiap bursa, aturan yang sama juga berlaku untuk Anda:

  • Balas hanya melalui saluran customer support resmi bursa — jangan pernah melalui orang yang menghubungi Anda di media sosial.
  • Kirim satu jawaban yang lengkap dan konsisten, bukan banyak pesan yang setengah-setengah.
  • Jangan membuka akun baru atau memindahkan dana melalui akun orang lain selama peninjauan berlangsung.
  • Jangan pernah memberikan kata sandi, kode 2FA, atau seed phrase kepada siapa pun yang menawarkan bantuan.

Minta akun Anda ditinjau — gratis

Penilaian tertulis melalui email dalam 24 jam. Tanpa kata sandi, tanpa kewajiban.

Mulai tinjauan kasus gratis