Условия обслуживания
1. Кто мы и чем занимаемся
CryptoUnfreeze («мы», «нас») оказывает независимые консультационные услуги и услуги по подготовке документов владельцам аккаунтов на криптовалютных биржах, чьи аккаунты или средства были ограничены. Наши услуги включают анализ ограничения, подготовку заявлений об источнике средств (source of funds) и о происхождении капитала (source of wealth), объяснений транзакций и переписки, а также консультирование по вопросам общения с биржей.
Мы не являемся биржей, банком, платёжным сервисом или правоохранительным органом и не связаны ни с одной биржей. Если иное прямо не согласовано в письменной форме для конкретного дела, мы не выступаем вашим юридическим представителем в судах или государственных органах, а информация на этом сайте не является юридической консультацией.
2. Отсутствие гарантии результата
Решения об ограничении, проверке, разблокировке или закрытии аккаунтов принимает исключительно биржа. Мы не можем гарантировать и не гарантируем, что аккаунт будет разморожен, что средства будут разблокированы или что решение будет принято в какой-либо срок.
3. Ваши обязанности
- Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем аккаунта и соответствующих средств либо уполномочены действовать от имени владельца.
- Вы предоставляете правдивую, полную и точную информацию и документы. Мы опираемся на предоставленные вами сведения и не несём ответственности за последствия ложной или неполной информации.
- Все документы и переписку вы направляете бирже самостоятельно через её официальные каналы.
- Вы не будете использовать наши услуги для сокрытия происхождения средств, обхода санкций или введения в заблуждение биржи или государственного органа.
4. Чего мы никогда не делаем
Мы никогда не запрашиваем и не принимаем пароли, коды двухфакторной аутентификации, приватные ключи, сид-фразы или доступ к вашим аккаунтам или устройствам и никогда не просим никакой платы за «разблокировку» средств.
5. Начало работы и оплата
Первичный разбор дела бесплатен. Если вы решите продолжить, объём работ, цена и условия оплаты согласовываются с вами в письменной форме по email до начала работы. Любая часть вознаграждения, зависящая от результата, если она согласована, описывается в этом письменном соглашении.
6. Отказ и прекращение работы
Мы можем по своему усмотрению отказаться от любого дела или прекратить работу над ним, в том числе если у нас есть основания полагать, что средства имеют незаконное происхождение, что предоставленная информация ложна или что запрос связан с обходом санкций или иной незаконной деятельностью.
7. Конфиденциальность
Мы сохраняем конфиденциальность информации о вашем деле и обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону.
8. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, наша общая ответственность в связи с любым делом ограничивается суммой, которую вы заплатили нам за это дело. Мы не несём ответственности за решения бирж, утрату средств, находящихся у третьих лиц, рыночные убытки или косвенный ущерб.
9. Изменения и контакты
Мы можем обновлять настоящие условия; применяется версия, опубликованная на этой странице. Вопросы: support@cryptounfreeze.com.