Nutzungsbedingungen
1. Wer wir sind und was wir tun
CryptoUnfreeze („wir“, „uns“) erbringt unabhängige Beratungs- und Dokumentenerstellungsleistungen für Inhaber von Konten bei Kryptowährungsbörsen, deren Konten oder Guthaben eingeschränkt wurden. Zu unseren Leistungen gehören die Analyse der Einschränkung, die Erstellung von Nachweisen über die Mittelherkunft (Source of Funds) und die Vermögensherkunft (Source of Wealth), von Erläuterungen zu Transaktionen und Korrespondenz sowie die Beratung zur Kommunikation mit der Börse.
Wir sind weder eine Börse noch eine Bank, ein Zahlungsdienst oder eine Strafverfolgungsbehörde und mit keiner Börse verbunden. Sofern nicht für einen bestimmten Fall ausdrücklich schriftlich vereinbart, treten wir nicht als Ihr rechtlicher Vertreter vor Gerichten oder Behörden auf, und die Informationen auf dieser Website stellen keine Rechtsberatung dar.
2. Keine Erfolgsgarantie
Entscheidungen über die Einschränkung, Prüfung, Freigabe oder Schließung von Konten trifft allein die Börse. Wir können und werden nicht garantieren, dass ein Konto entsperrt wird, dass Guthaben freigegeben werden oder dass eine Entscheidung innerhalb eines bestimmten Zeitraums getroffen wird.
3. Ihre Pflichten
- Sie bestätigen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos und der betreffenden Mittel sind oder berechtigt sind, für den Inhaber zu handeln.
- Sie stellen wahrheitsgemäße, vollständige und zutreffende Informationen und Dokumente bereit. Wir verlassen uns auf Ihre Angaben und sind nicht verantwortlich für die Folgen falscher oder unvollständiger Informationen.
- Sie reichen alle Dokumente und die gesamte Korrespondenz selbst über die offiziellen Kanäle bei der Börse ein.
- Sie nutzen unsere Leistungen nicht, um die Herkunft von Mitteln zu verschleiern, Sanktionen zu umgehen oder eine Börse oder Behörde zu täuschen.
4. Was wir niemals tun
Wir fordern oder akzeptieren niemals Passwörter, Zwei-Faktor-Codes, private Schlüssel, Seed-Phrasen oder Zugang zu Ihren Konten oder Geräten, und wir verlangen niemals eine Gebühr für die „Freigabe“ von Guthaben.
5. Beauftragung und Honorare
Die erste Prüfung des Falls ist kostenlos. Wenn Sie sich für eine Beauftragung entscheiden, werden Leistungsumfang, Preis und Zahlungsbedingungen vor Beginn der Arbeit schriftlich per E-Mail mit Ihnen vereinbart. Ein etwaiger erfolgsabhängiger Bestandteil wird, sofern vereinbart, in dieser schriftlichen Vereinbarung beschrieben.
6. Ablehnung und Beendigung
Wir können nach eigenem Ermessen jeden Fall ablehnen oder die Arbeit daran einstellen, insbesondere wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass die Mittel nicht rechtmäßig sind, dass die bereitgestellten Informationen falsch sind oder dass die Anfrage eine Umgehung von Sanktionen oder andere rechtswidrige Tätigkeiten betrifft.
7. Vertraulichkeit
Wir behandeln Informationen über Ihren Fall vertraulich und verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, es sei denn, eine Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einem Fall auf die Honorare beschränkt, die Sie uns für diesen Fall gezahlt haben. Wir haften nicht für Entscheidungen von Börsen, den Verlust von Guthaben, die von Dritten verwahrt werden, Marktverluste oder mittelbare Schäden.
9. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Fragen: support@cryptounfreeze.com.